KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Master Dizayn Dış Ticaret Ltd. Şti. ("çelikraf.net" / "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Ünvan: Master Dizayn Dış Ticaret Ltd. Şti.
Marka: çelikraf.net
Adres: Karayolları Mah. 559 Sk. No:9/A, Gaziosmanpaşa / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Küçükköy / 6131788812
Ticaret Sicil No: 345192-5
MERSIS No: 0613178881200001
E-posta: satis@celikraf.net
Telefon: +90 533 225 14 16
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik Verileri: Ad, soyad
- İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi
- Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgisi, sepet içeriği, favori ürünler, alışveriş geçmişi
- Finansal Veriler: Ödeme tutarı, fatura bilgileri (kart bilgisi işlenmez — iyzico altyapısı üzerinden alınır)
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum çerez verileri, giriş kayıtları
- Pazarlama Verileri: Bülten aboneliği tercihi, açık rıza beyanı (varsa)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
- Mesafeli satış sözleşmesinin ifası
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
- Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici hukuku, KVKK)
- Pazarlama / kampanya iletişimi (yalnızca açık rıza alındığında)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve suistimal/anomaly tespiti
4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçı kapsamında işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Md. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (Md. 5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (Md. 5/2-e)
- Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (Md. 5/2-f)
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması (Md. 5/1) — pazarlama bültenleri için
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 8 ve 9 uyarınca aşağıdaki üçüncü taraflara, yalnızca belirtilen amaçlarla ve yeterli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir:
- Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: iyzico (Iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için
- Kargo / Lojistik Firmaları: Teslimat adresi ve iletişim bilgileri sipariş teslimatı için kargo firmasıyla paylaşılır
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal yükümlülük gerektirdiğinde (vergi, savcılık, mahkeme talebi)
- Bulut/Sunucu Sağlayıcıları: Google Firebase (verilerin saklanması ve işlenmesi için altyapı sağlayıcısı)
Yurtdışına veri aktarımı, KVKK Md. 9 kapsamında yalnızca açık rızanız veya kanunda öngörülen istisnalar dahilinde gerçekleştirilir. Google Firebase altyapısı için ABD kaynaklı veri aktarımı söz konusu olabilir.
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:
- Web sitesi üzerinden doldurulan formlar (sipariş, teklif, iletişim, üyelik)
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (bkz. Çerez Politikası)
- E-posta ve telefon iletişimi
- WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar
- Otomatik sistem kayıtları (sunucu logları, IP, oturum bilgisi)
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak, KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK Md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yukarıdaki düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim
KVKK kapsamındaki başvuru, soru ve talepleriniz için:
E-posta: satis@celikraf.net
Telefon: +90 533 225 14 16
Adres: Karayolları Mah. 559 Sk. No:9/A, Gaziosmanpaşa / İstanbul